Telefónica discrimina a sus clientes por regiones con el “Plan Valencia”

Los hechos son que Telefónica pone unos precios más bajos para la Comunidad Valenciana (el Plan Valencia que se llama) a la vista que otra operadora (de cable en este caso, ONO que es la más implantada en la región) le tiene comido el terreno en esta Comunidad al ex monopolio. Para ello, hace una “oferta” para los clientes de esta Comunidad Autónoma. Lo que pasa es que este comportamiento para el ex monopolio regulado, no vale por varias razones, en primer lugar por respeto a los valencianos, por respeto al resto de clientes y tercero, porque el objetivo no es mejorar el acceso a internet de los valencianos, sino “cortar” la competencia de tecnologías más potentes y con mayor capacidad.

Vayamos por partes. Lo primero es ver cuál es la oferta que realiza Telefónica a estos ciudadanos. Una vez conocidos los precios, si le añadimos la cuota de abono, los famosos 13,97 euros, al final el “chollo” resulta que es muy poco ventajosa la oferta que realiza a los valencianos, con su antivirus y todo. Por tanto, lo primero es pensar que a los valencianos se les puede enseñar espejitos para seducirles con ofertas que no lo son tanto. Y, aún así, la diferencia con respecto al salto tecnológico del cable es muy importante, es decir no se justifica por la exigua diferencia de precios. Los consumidores, saben sumar.

Lo segundo, es que al resto de clientes de otras partes del país, de esta oferta, ni olerla. En otras ocasiones, estas ofertas discriminatorias acaban después de un largo proceso extendiéndose a los demás clientes. Pero eso requiere, de mucho tiempo, de que el volumen de quejas y escándalo crezca. Por tanto de que la presión de los clientes y que realmente se forme una buena en forma de contestación fuerte a la operadora.

Y, lo tercero, es que cuando se actúa de una manera tan minoritaria, lo que se busca no es que haya competencia, buenas redes, tecnología (el cable ha demostrado ya su superioridad frente al ADSL). Nada de eso. Se busca acabar con la competencia y que no se invierta en mejores redes y mejor acceso a internet.

Telefónica y sus discriminaciones

Por ejemplo, hoy contábamos como Telefónica también va discriminar sin remedio a la mayor parte de los clientes de ADSL que no podrán migrar de 3 a 6 Megas. Sólo el 20 %. Otra discriminación y ésta es por incapacidad técnica y tecnológica del mayor operador del país que se conserva mediante artimañas.

En suma, el objetivo es aguantar como sea con el ADSL y vender gato por liebre para que los clientes piquen, impidiendo que se desarrolle internet y tecnologías alternativas. Con esta política, lo que se quiere es seguir anclando a los usuarios en las viejas redes de hace dos siglos que aguantan internet como pueden y que vía tretas todos acabemos sujetos al monopolio. Y con estas ofertas dañar a sus competidores.

Por tanto, lo que hay que pedir es calidad y velocidad de verdad. Y precios razonables y transparentes. Ofertas de verdad y más respeto a los usuarios a los de Valencia y a los del resto del país.