Telefónica llena de polémica su duplicación selectiva de velocidad del ADSL

Hoy empieza, presuntamente, la duplicación de velocidad de internet para los clientes del ADSL de Telefónica. Una “duplicación” que ha estado precedida de una enorme polémica derivada de que no será para todos los clientes: sólo un 20 % podrá “beneficiarse de ella”. Ni los discriminados positivamente por el “Plan Valencia“, ni aquellos que no tengan antivirus contratado la podrán tener automáticamente activada.

El hecho de que los clientes de Telefónica se vean obligados a contratar el antivirus que tiene esta operadora para tener derecho “preferente” a la duplicación de velocidad de 3 a 6 Megas, ha llenado de polémica el proceso de duplicación. Por tanto, se trata de una “duplicación de velocidad” que no es gratuita para los clientes, porque como ya nos tiene acostumbrados el monopolio, tiene letra pequeña y exigencias nuevas para los usuarios.

Otro tanto, en términos de polémica han sido los continuos anuncios que ha hecho la operadora respecto a esta duplicación, postergándolos e incluso señalando como causante del retraso a intromisiones regulatorias de sus competidores. También, otra polémica, que se ha conocido es que sólo el 20 % de los clientes de ADSL podrían tener derecho a las ampliaciones de velocidad para que se pudiera garantizar los parámetros mínimos de cumplimiento de lo prometido en la conexión.

Para colmo de males, la página web que había preparado Telefónica daba errores continuos en las consultas que hacían los usuarios para ver en qué momento les podría corresponder su calendario de duplicación. Una de las páginas web afines al operador aseguraba que la suya si funcionaba.

Un verdadero desastre tras otro que vuelve a dejar a los clientes del ex monopolio mirando a la pared.