Jazztel, Telefónica y Ono son los operadores mejor valorados por los internautas

Según una encuesta publicada y realizada por AdslZone.net en la que han participado 6.600 usuarios, Jazztel es el operador mejor valorado por los internautas durante 2008, seguido por Telefónica y Ono.

En total, un 36,3 por ciento de los internautas considera que Jazztel ofrece unos productos a precios asequibles, una buena velocidad de subida de 3 y 6 MB y un buen servicio de atención al cliente (cosa que es relativamente contradictoria con otras encuestas e informes publicados sobre esta cuestión).

La medalla de plata ha correspondido a la omnipresente Telefónica con un 22,5 por ciento del favor del público votante. Al parecer, las escasas ofertas y sus precios abusivos han hecho que los usuarios no estén tan contentos como a César Alierta le hubiera gustado. Sin embargo, han valorado positivamente su servicio de mantenimiento y la atención telefónica. No dudamos en absoluto de que la simpatía de las teleoperadoras de Telefónica, pero de ahí a que solucionen los problemas va un abismo.

El bronce, honroso y merecido, es para la cablera Ono que se hace con el 15,5 por ciento del espectro de votos gracias al servicio que presta, aunque los internautas que han participado en esta encuesta, estiman que podría mejorar los precios y la velocidad de subida. Algo ilógico, por otra parte, cuando ha sido el primero en lanzar el servicio de los 100 MB.

Por detrás de los premiados quedan Orange (6,06%), Ya.com (5,93%), Vodafone (3,62%), Tele2 (2,74%) y Arrakis (0,53%) con unos porcentajes muy alejados y bastante insignificantes dentro del mercado de las telecomunicaciones.

Por el contrario, hay que destacar la presencia de los operadores locales de cable R (3,91%), Euskastel (1,76%) y Telecable (1,12%) cuya penetración en las comunidades autónomas donde operan es más que aceptable, teniendo en cuenta su limitada área de operación.