El código de conducta para los SMS Premium entra en vigor este viernes

A partir de este viernes, entrará en vigor el Código de Conducta y la Orden Ministerial que regularán los SMS Premium como servicios de tarificación adicional, por lo que las empresas que prestan estos servicios deberán cumplir una serie de normas que garanticen los derechos de los usuarios.

Según el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, los SMS Premium permiten la descarga de contenidos (juegos, vídeos, politonos) y la participación en concursos, sorteos y programas de radio y televisión a los que se accede marcando un número corto, y que conllevan una tarificación adicional al servicio habitual de telecomunicaciones.

El Código de Conducta, que será de obligatorio cumplimiento, establece la exigencia de informar al usuario del precio y contenido del servicio, a la vez que dispone que toda forma de publicidad deberá incluir el precio del servicio, así como la identificación de su responsable. Además, el Código también garantiza el carácter “legible” de la publicidad y marca una serie de normas para la especial protección de los menores, por el que se establecen horarios específicos para la publicidad y el funcionamiento de servicios dirigidos a menores y se regulan las publicaciones en que puede aparecer publicidad de servicios para menores o para adultos.

En cuanto a los concursos, la nueva regulación prohíbe que se exija a los consumidores el envío de dos o más mensajes consecutivos para solicitar un servicio.

El eventual incumplimiento de las obligaciones del Código de Conducta puede denunciarse ante la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional. Si se constata que ha habido incumplimiento se le retirará al prestador del servicio el número con el que haya cometido la infracción.