Este año España será la protagonista de la feria de telecomunicaciones y tecnologías de la información (CeBIT). Es una de las ferias más importantes del mundo, y tendrá lugar en Hannover los días entre el 2 y el 6 de marzo.

El hecho de que España sea el principal país protagonista de este certamen es una forma de reconocer que en los últimos años se ha producido un enorme desarrollo en el ámbito de la Sociedad de la Información en nuestro país.

El sector de las telecomunicaciones en España está muy diversificado y sobre todo las empresas se han preocupado de conseguir aplicar avances tecnológicos en el tratamiento de datos para conseguir dar seguridad a los ciudadanos. Además se ha conseguido que las empresas y las PYMES se posicionen en los primeros lugares en investigación y desarrollo.

En tan sólo unos pocos años España ha conseguido duplicar sus conexiones de banda ancha, siendo éstas en la actualidad, más de 85 millones. También se ha tenido en cuenta a la hora de elegir a España como “partner country” el hecho de que nos hemos convertido en líderes de investigación en seguridad informática, se han desarrollado sistemas de interconexión entre comunicaciones fijas y móviles y que España es uno de los países que más a desarrollado la instauración de la Administración electrónica.

En CeBIT podremos encontrar unos 86 expositores con las empresas españolas líderes en seguridad informática, transmisión de datos, tecnología médica y escenarios virtuales.

Fuente: AdslAyuda

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha publicado recientemente un estudio, realizado por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI) y el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), sobre la percepción de los usuarios acerca dela calidad de los principales servicios de telecomunicaciones, que otorgan un notable a su grado de satisfacción. Ono y Vodafone se llevan las mejoras notas, por delante de Telefónica.

Ayer publicaba el diario El Economista,  en su edición impresa,una noticia que hacía referencia a este estudio y del que ya dimos cuenta en su momento en las conclusiones generales ( “Los usuarios de telecomunicaciones, otorgan un notable al servicio de su operador”) En el presente texto, pasamos a analizar esta información en el caso de las distintas operadoras y los distintos servicios (telefonía fija, móvil e internet).

Ono operador mejor valorado a nivel global y en internet

Sobre el grado de satisfacción global con el servicio de telefonía fija, los encuestados otorgan una calificación de 7,27, obteniendo Ono un resultado de 7,71 y Telefónica un 7,16. En cuanto a la calidad del servicio de Internet de Banda Ancha, los usuarios conceden un 6,95 a este servicio, representando Ono un 7,20 y Telefónica un 6,80.

Respecto a los principales elementos de servicio de teléfono fijo, como pueden ser el coste, el servicio de atención al cliente, la reparación de averías o la calidad de las comunicaciones, los encuestados manifiestan una mayor satisfacción con Ono en 6 de los 9 puntos referenciados. Utilizando los mismos parámetros para conocer el agrado de los usuarios de Internet, Ono sale reforzada al mostrar una mayor satisfacción del servicio en 8 de los 9 parámetros, desbancando a Telefónica y al resto de operadores.

Los usuarios confirman lo que los datos oficiales sobre calidad de internet se vienen ofreciendo desde los distintos parámetros que estudia la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (SETSI), y a la vez, se recogen en nuestro Monitor de Velocidad de Acceso a Internet, confirmando la supremacía del cable sobre otras tecnologías.

Como conclusión final de estos apartados, extraemos que Ono es el operador mejor valorado en cuanto a la calidad de las comunicaciones, la claridad de la factura, los servicios complementarios, la facilidad para conocer tarifas y ofertas, la adecuación de tarifas a sus necesidades y en el coste, tanto en telefonía como en Internet.

Asimismo, los usuarios de Ono manifiestan un mayor grado de satisfacción con la resolución de incidencias y con la respuesta del operador (teléfono e Internet) en relación con los usuarios de Telefónica y del resto de operadores.

Teléfonica desbancada en los tres segmentos

En cuanto a la telefonía móviul también Vodafone, supera a Telefónica (Movistar). Mientras la operadora británica saca un 7,25 en el estudio, Movistar se queda en un 7,16, por delante de Orange (7,03). En todo caso, la telefonía móvil es la que más refleja que los usuarios han tenido que contactar en un porcentaje más alto de ocasiones (32%) para gestionar quejas, reclamaciones o aclaraciones.

Por tanto, parece que los usuarios (y con una encuesta, rigurosa,  elaborada por el CIS, con criterios y muestreos estadísticos), dan un aviso serio a Teléfonica y sus filiales.

El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián ha expuesto las prioridades de España en materia de telecomunicaciones de cara a su presidencia en la Unión Euopea durante el primer semestre de 2010 ante el Consejo de Ministros europeo que aborda estos temas.

Según el ministro, lo “más importante” será aprobar la nueva agenda digital comunitaria 2010-2015 que llevará el nombre de “Estrategia de Granada”. Asimismo, la presidencia de turno española propondrá una Carta de derechos de usuarios de telecomunicaciones y Sociedad de la Información, que ya ha sido aprobada en nuestro país, y que “queremos hacer extensiva a Europa”, ha afirmado Sebastián. De hecho, uno de los puntos más importantes que defenderá esta carta será el acceso a la banda ancha para todos los europeos.

“En la Carta de derechos de los usuarios de telecomunicaciones queremos incluir la banda ancha como servicio universal, que esté garantizado que todos los ciudadanos, independientemente de donde vivan, puedan tener el derecho de acceder, al menos, a un mega de banda ancha“, ha indicado Sebastián. Para ello, los operadores tendrán la obligación de proveer este servicio.

Por último, el ministro también ha manifestado que España apoyará el desarrollo infraestructuras y avances en el desarrollo de la seguridad y la propiedad intelectual en Internet.

El delegado del Área de Economía y Empleo del Ayuntamiento de Madrid, Miguel Ángel Villanueva reclamó, en el IV Encuentro de Telecomunicaciones y Gobiernos celebrado este lunes y martes en Madrid, una mayor inversión en infraestructuras de telecomunicaciones de nueva generación, ya que, debido a la crisis, pasa por una etapa de decaimiento.

El compromiso manifestado por los operadores en el Plan Director de Infraestructuras de Telecomunicación 2008-2016 de la Ciudad de Madrid suponía una inversión de 400 millones de euros cada año. Pero la real en la actualidad es mucho más baja de la acordada.

Según dijo Miguel Ángel Villanueva, el esfuerzo inversor en infraestructuras ciudadanas que, gracias al Fondo Estatal de Inversión Local (FEIL), están realizando el Ayuntamiento de Madrid y la Administración del Estado no es aprovechada por los operadores para desplegar sus redes de fibra óptica de nueva generación.

El delegado también declaró que no es sensato por parte de las operadoras diferir de su inversión en redes de telecomunicaciones debido a motivos coyunturales, pues las infraestructuras son una inversión a largo plazo, de complejo despliegue y gradual maduración. Señaló, además, que se está perdiendo una ocasión única tanto para asentar uno de los fundamentos de las economías del futuro, como para acelerar la recuperación actual en las grandes ciudades.

Los madrileños son grandes consumidores de las tecnologías. Según un estudio realizado por el Ayuntamiento de la capital sobre los hábitos de la vida digital de sus ciudadanos, éstos gastan 134 millones de euros en servicios y productos del hipersector de las tecnologías de la información al mes.

Esta demanda hace rentable la inversión en redes de fibra óptica de nueva generación, como indica un reciente informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que sitúa el plazo máximo de recuperación de la inversión en 3 años, una valor inusualmente bajo. Sin embargo, para los municipios pequeños se necesitarían ayudas públicas para que estas nuevas redes resulten rentables.

El despliegue de redes Wi-Fi también ha sido un tema que se trató en este encuentro. Los ayuntamientos de las grandes ciudades han planteado en los últimos años a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones la realización de proyectos municipales de redes Wi-Fi como herramienta para promocionar las relaciones electrónicas con los ciudadanos, proyectar una imagen dinámica y moderna de la ciudad y combatir la brecha digital. Pero la regulación actual plantea condiciones de utilización que cuestionan la utilidad real de estos proyectos.

Por todo ello, el Ayuntamiento de Madrid ha solicitado más sentido común y menor ambigüedad a la hora de regular y aplicar estas condiciones para hacer posible el desarrollo de las iniciativas WI-Fi planteadas. Por último, Villanueva ha incidido en la necesidad de un nuevo modelo de colaboración, en el que se reconozca la función de las grandes ciudades como agente activo en el desarrollo de las infraestructuras.

Fuente: ADSLAyuda

La normativa francesa que suprime la publicidad en la televisión pública, en la que parece inspirarse José Luis Rodríguez Zapatero, gravará al sector de las telecomunicaciones. En concreto, los operadores tendrán que abonar un 0,9% de la facturación. ¿Afectará a los usuarios?

La normativa aprobada por el Gobierno de Sarkozy gravará a las telecomunicaciones con un impuesto para compensar las pérdidas derivadas de la ausencia de publicidad en la televisión pública. Zapatero quiere adoptar una medida similar en España y las reacciones no se han hecho esperar.

Los sindicatos de la Corporación RTVE se han unido para defender a la televisión estatal de lo que consideran “un drástico y lamentable ataque improvisado” por parte del Gobierno a su modelo de financiación y criticaron la actuación de los operadores de televisión privados, en relación al anuncio del Ejecutivo de reducir “drásticamente” la publicidad en TVE. Asimismo, han criticado la viabilidad de TVE sin publicidad, al tiempo que se preguntan sobre la programación y los posibles despidos que habrá.

¿Cómo puede afectar al sector de las telecomunicaciones?

Lógicamente los operadores no están de acuerdo en soportar un gravamen para compensar las pérdidas de televisión. Algunos blogs apuntan a que podría repercutir directamente sobre los usuarios con la aplicación de un canon.

Fuente: AdslZone

Ros mantuvo que el informe contiene información “contradictoria” y transmite un “mensaje erróneo” de la realidad (recordemos que este estudio muestra a España como el país comunitario con las tarifas más caras en telefonía), al tiempo que sostuvo que para fomentar las TIC se tiene que fomentar la inversión, dar confianza en el mercado y ofrecer garantías reguladoras.

Tales declaraciones han irritado a la Comisión Europea que ha defendido la “diligente” forma con que se ha llevado a cabo este estudio, puesto que se ha realizado mediante los datos facilitados por los reguladores nacionales de telecomunicaciones. Incluso, la comisaria europea de Sociedad de la Información, Viviane Reding, se ha sentido “sorprendida” por las declaraciones de Francisco Ros, al que recomendó “que resuelva el problema” y “no dispare al mensajero”.

Dicho queda. No tengo nada más que añadir, señorías.

Los ingresos del sector de las telecomunicaciones cayeron un 2,7 por ciento en el cuarto trimestre de 2008, hasta los 10.690 millones de euros, con respecto al mismo periodo de 2007, según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. El año cerró con unos ingresos de 42.791,47 millones, 50,14 millones menos que hace un año.

El sector contaba a 31 de diciembre de 2008 con 71.864 empleados, un 3% menos que hace un año y un 0,34% menos que en el trimestre anterior.

Los ingresos de los servicios minoristas fueron en el cuarto trimestre de 9.021 millones de euros, un 2,1% menos que en el mismo trimestre de 2007, y aumentaron un 0,8% en todo el año hasta los 35.816,52 millones de euros.

Los servicios mayoristas supusieron 1.669 millones de euros, un 5,8% menos que en el mismo periodo del año anterior, y alcanzaron los 6.975,2 millones en el año, un 4,45% por debajo de lo recaudado en 2007..

Dentro de los servicios minoristas, en el último trimestre de 2008 la telefonía fija tuvo unos ingresos de 1.714,2 millones de euros, un 3,5% menos que en 2007, mientras que en el año fueron de 7.012,83 millones, un 2,5% menos que el año anterior.

Los ingresos de servicios minoristas de telefonía móvil fueron de 3.720,77 millones de euros, un 2% por ciento menos que los mismos tres meses del año anterior, mientras que el acumulado de todo el año 2008 fue de 15.074,77, un 1,14 más que en 2007.

Los ingresos minoristas procedentes de las conexiones a internet subieron en el año un 11,9 por ciento hasta los 3.814,67, y en el trimestre fueron de 963,96 millones, un 8,2% más en el mismo periodo de 2007.

Los ingresos por los servicios minoristas audiovisuales fueron de 1.420,7 en el trimestre, un 11,6% menos que en 2007, y en el año fueron de 5.456,43, una caída del 4,2%.

Los servicios minoristas de información telefónica fueron de 22,58 millones, un 16,9% menos, y en todo el año de 99,03, un 12,6% que en 2007.

El número de líneas móviles cerró el año con 49.682.382, de las que 29.374.953 eran de contrato y el resto de prepago.

Además había registradas 1.159.392 tarjetas de conexión a internet móvil, de las que 458.466 eran de tecnología UMTS y el resto de HSDPA.

Las líneas móviles asociadas a máquinas eran 1.470.234, había 9.301 clientes de radiobúsqueda y 444 de “tranking” (grupo cerrado de usuarios) En la telefonía fija, los ingresos por tráfico fueron de 858 millones en el cuarto trimestre, un 8,2% menos que en 2007, mientras que los ingresos por abono mensual fueron de 781,59, similares a los del año precedente.

Los servicios de comunicaciones de empresas cayeron un 20% en el trimestre, hasta los 608 millones de euros.

Los ingresos por llamadas de fijo a móvil cayeron un 12,5% en el último trimestre del año pasado, y los de tráfico metropolitano, el 13%, con respecto a mismo trimestre de 2007.

En el cuatro trimestre había 20.200.321 líneas fijas, de las que 13.001.398 eran residenciales y el resto de negocios.

En todo el año, los ingresos por tráfico de la telefonía fija fueron de 3.587,14 millones, un 6% menos que en 2007, mientras que los de la telefonía móvil con 1.287,65 cayeron un 9,1 por ciento.

Respecto al sector audiovisual, en el último trimestre de 2008 registró unos ingresos de 1.726,74 millones de euros, un 10% por debajo de los mismos tres meses de 2007. Destaca la caída de los ingresos publicitarios de los 1.041,74 del cuarto trimestre de 2007 hasta los 843,55 millones de octubre-diciembre del año pasado.

Fuente: EFE

“Ninguna restricción a los derechos y libertades fundamentales ha de ser impuesta sin la resolución previa de las autoridades judiciales”.

Tras esta frase, conocida como la Enmienda 138, se encuentra la intención de Francia de que las operadoras de Internet avisen tres veces a los usuarios cuando visiten páginas web o utilicen programas “ilícitos” que vulneren los derechos de autor. Dentro de estos programas, las sociedades de gestión de derechos incluyen los programas P2P (como eMule o BitTorrent), que permiten el intercambio de archivos entre usuarios.

Los ministros de Telecomunicaciones decidieron no incluir la enmienda 138 .- Tal y como adelantó Público, los ministros de Telecomunicaciones decidieron, en su reunión en Bruselas, no incluir la enmienda, y aceptaron por unanimidad el texto presentado por el país que, por ser el presidente de turno de la UE, modera las discusiones: Francia.

“Nos hemos centrado en el continente y no en el contenido”, afirmó en rueda de prensa Luc Chatel, secretario de Estado de Industria galo. “Francia decidió no incluirlo y por tanto no lo hemos tratado”, corroboró Francisco Ros, secretario de Estado de Telecomunicaciones, sin declararse partidario de la enmienda sino de “un equilibrio entre los derechos de los autores y los usuarios”.

Sin embargo, el representante danés sí sacó el tema en la reunión a puerta cerrada para pedir que se reflejase la cláusula, según confirmó su portavoz Klaus Juel Werner a este periódico. “Lo hemos sugerido tras el mandato ayer (por el miércoles) de nuestro propio Parlamento, que considera que este paquete legislativo no debería hablar del contenido legal o ilegal”.

La decisión no significa que las operadoras puedan controlar a los usuarios, pero permite a los Estados miembros que sigan el ejemplo francés y cambien la legislación para hacerlo.

“El Consejo es un grupo de amigos que hacen apaños en detrimento del interés general”

La posición de los 27 deberá ser ahora consensuada con el Parlamento Europeo en los próximos meses. Pero el Consejo de los 27 hizo un desplante al 88% de los europarlamentarios, apoyados por la Comisión, que apoyaron la enmienda en septiembre. Algunos diputados prometen ya dar la batalla. “El Consejo es un grupo de amigos que hacen apaños en favor de unos intereses muy concretos y en detrimento del interés general”, aseguró el socialista francés Guy Bono, que ya anuncia que reintroducirá la enmienda.

Tras la inclusión o no de esta enmienda se encuentra un debate mucho más profundo: “El de los derechos fundamentales: privacidad, intimidad, información, expresión”, recuerda el abogado Javier de la Cueva. “La propiedad intelectual es un derecho que no puede equipararse a los anteriores. Además, no todo el contenido que se intercambia en la red está sujeto a copyright“, recalca. Para él, delegar en las operadoras la restricción de esos derechos es como “privatizar la policía y obviar el sistema judicial”, único válido según la legislación española para decidir qué actividades son ilegales y qué sanciones se pueden aplicar.

¿Cómo luchar contra la piratería? “Así, desde luego, no. Medidas como estas contribuyen a criminalizar Internet, a espiar a los ciudadanos sin garantías, siempre en favor de las sociedades de derechos de autor”, asegura Victor Domígo, presidente de la Asociación de internautas.

Las negociaciones entre los 27 y el Parlamento comenzarán en las próximas semanas. La proximidad de las elecciones europeas (junio de 2009) y la presión popular podrían jugar en favor de la enmienda. “Y si no… ya saben. Al final se encontrarán con Internet”, asegura Domingo.

Fuente: Asociación de Internautas

Lo que se conoce propiamente como Hogar Digital es una vivienda que, a través de equipos y sistemas y la integración de la tecnología, ofrece a sus habitantes funciones y servicios que facilitan la gestión y el mantenimiento del hogar, ahorran energía, costes y tiempo, mejoran las telecomunicaciones, aumentan la seguridad y ofrecen nuevas formas de entretenimiento. Vamos, que nos hace la vida más fácil y llevadera.

Las áreas más importantes del Hogar Digital pueden dividirse en:

• Telecomunicaciones: Son los sistemas de comunicaciones que posee el hogar. Tanto si hablamos de redes interiores (Wireless, LAN, Corrientes portadoras…), redes de acceso (RTBC, RDSI, ADSL…) o redes publicas (RTV, Radio…).
• Seguridad: Mediante una red de seguridad o alarmas gestionadas por la domótica, podemos proteger los bienes patrimoniales, así como detectar inundaciones, escapes de gas, la presencia de extraños, el inicio de un incendio o la rotura de cañerías. También se incluiría aquí la seguridad personal de las personas que viven en la casa.
• Confort: Son las actuaciones que se conllevan una mejora en el confort de la vivienda. Como ejemplos, se pueden citar una climatización eficiente, una red de dispositivos automatizados que controlen diversas rutinas de la vivienda (como el riego, la iluminación, el telecontrol o las persianas) o un acondicionamiento acústico.
• Ahorro Energético: Este se consigue muchas veces realizando una gestión eficiente de los dispositivos que tenemos en casa. No es imprescindible sustituirlos por otros que consuman menos. Para conseguirlo, la domótica juega un importante papel, puesto que al estar las redes integradas entre sí, se puede gestionar la climatización del hogar, no regar si esta lloviendo, cerrar persianas con la luz del sol directa, regular la intensidad de las luces en función de la luz natural, apagar/encender ciertos aparatos…
• Ocio: Son los sistemas que integran una red digital destinada al ocio, como por ejemplo las consolas, los media center, la TDT o los dispositivos de audio y video.

Entre los beneficios que puede aportar el Hogar Digital está, sin duda, la mejora de las condiciones de habitabilidad de la vivienda, además de la reducción del consumo de energía. Se puede programar para que las luces se apaguen automáticamente si no detectan presencia humana en una habitación o es posible climatizar sólo una parte de la casa.

Asimismo, aumenta la seguridad, no sólo en cuanto a alarmas contra intrusos, sino contra accidentes domésticos, ya que existen sensores que cortan el agua o el gas en el momento en el que detectan una fuga.

Lo malo, como casi siempre, es que la instalación de todos estos sistemas no resulta nada económica… y menos en tiempos de crisis.

De esta producción, corresponden al subsector de fabricación de equipos y componentes 10.170 millones de euros, con un crecimiento del 6% respecto a 2006. El resto, 53.513 millones de euros, corresponde al valor de la prestación de servicios del sector, que incluye el desarrollo de software.
El empleo directo del sector crece ligeramente. Así, el pasado año 224.9140 personas trabajaban en el sector, un 3% más que en el ejercicio anterior. EL 28% de estos empleos corresponde al sector industrial, y el 72% restante al sector de servicios.